Proteja su Presupuesto
Seleccione un plan de mesa de ayuda o servicio de TI que se ajuste a los requerimientos de su organización.
Contrate Planes de Mesa de Ayuda y Servicios de Soporte TI, en modalidad presencial o remota, para su organización en Chile desde la Tienda Netser.
En simples pasos podrá contratar el mejor Plan, agendar Servicios según su disponibilidad y recibir atención especializada por personal calificado.
La rápida evolución tecnológica en todas las industrias ha aumentado la necesidad de las organizaciones de contar con un Soporte Técnico que garantice su continuidad operativa.
En Netser Group nos ponemos a su disposición. Acompañamos las actividades tecnológicas de su organización pequeña, mediana o grande, con personal altamente calificado, certificado en diferentes tecnologías y dotado de las mejores herramientas del mercado, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
Ahora puede contratar servicios de TI para su empresa en Chile de forma más rápida y conveniente desde nuestra tienda en línea.
Garantice la continuidad operativa de su empresa, prevenga fallas en su infraestructura tecnológica y obtenga asistencia con especialistas certificados contratando planes y servicios de soporte TI, a distancia o presencial.
¡Deje en nuestras manos sus asuntos tecnológicos!
Planes de TI a su medida
Nuestros Planes de Mesa de Ayuda se ajustan a su medida
Mesa de Ayuda
Ofrecemos planes de Mesa de Ayuda orientados a atender las necesidades de sus colaboradores en relación a sus estaciones de trabajo. Dispondrá de un punto de contacto en nuestro call center y de técnicos calificados para asistir a sus usuarios.
Ofrecemos soluciones preconfiguradas dirigidas a atender los requerimentos de nuestros usuarios. Seleccione el Plan de Servicio que mejor se ajuste a sus necesidades:
- Basic Service Desk
Asistencia inmediata a través de líneas locales.
Los usuarios podrán abrir sus tickets directamente a través de nuestro portal web o usando aplicaciones disponibles para IOs y Android
- Soporte Remoto
- Administración Microsoft 365
- Soporte On Site
- Basic Service Desk
- Call Center
- Apertura de Ticket multicanal
- Gestión de Garantías
- Sistema de Tickets
- Canalización Requerimientos
- Control de SLA
- Flujos de Aprobación
- Métricas de Servicio
- Biblioteca de Conocimiento
- Soporte Remoto
- Técnicos Remotos
- Informe Técnico
- Administración Microsoft 365
- Gestión de plataforma
- Soporte On Site
- Técnicos Presenciales
- Asistencia para compra de Repuestos
¿Ningún plan se adapta a sus necesidades?
Servicio por Demanda
Si necesita resolver una falla específica sin adquirir un Plan de Soporte completo, ofrecemos servicios individuales de Soporte Remoto y Soporte Presencial en nuestra sección “Servicio por Demanda”.
Soporte Remoto
Reciba asistencia técnica en la hora y fecha agendada vía VPN u otra alternativa autorizada y evite gastos innecesarios. Tenemos la capacidad de gestionar infraestructura remotamente de manera segura.
Soporte Presencial
Agende una visita de nuestros técnicos a su empresa para revisar, diagnosticar y solucionar fallas en su infraestructura de TI. Seleccione el horario más conveniente de acuerdo con su disponibilidad.
Facilidad de Pagos
A través de nuestras pasarelas de pago puede contratar los servicios de TI en nuestra tienda en línea de forma segura. Pague con Tarjeta de Crédito y divida su compra en cuotas para servicios individuales y planes mensuales, trimestrales o anuales.
En Netser Group apoyamos al mercado corporativo en América Latina y el Caribe desde hace más de 20 años con un amplio portafolio de servicios en el área de Tecnologías de la Información.
Atendemos y asistimos las necesidades tecnológicas de pequeñas, medianas y grandes empresas en toda la región. Nos destacamos por ser el brazo ejecutor de varios fabricantes tecnológicos y por impulsar la continuidad operativa de la plataforma tecnológica de nuestros clientes, mientras ellos se enfocan en sus factores de producción.
Consulte servicios adicionales de TI en nuestro sitio web: Servicios gerenciados, Servicios de Data Center, Redes, Selección y reclutamiento de personal calificado de TI, Proyectos y Logística.
¿En qué podemos ayudarlo? Consulte con un especialista para adquirir el mejor plan servicios de acuerdo a su necesidad.
Consulte con un especialista
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