Comparativo
Planes de Mesa de Ayuda
Ofrecemos una variedad de soluciones preconfiguradas dirigidas a atender los distintos requerimentos de los usuarios
- Basic Service Desk
Call Center
Apertura de Ticket multicanal
Call Center
Asistencia inmediata a través de líneas locales.
Apertura de Ticket multicanal
Los usuarios podrán abrir sus tickets directamente a través de nuestro portal web o usando aplicaciones disponibles para IOs y Android
- Soporte Remoto
- Administración Microsoft 365
- Soporte On Site
- Basic Service Desk
- Call Center
- Apertura de Ticket multicanal
- Gestión de Garantías
- Sistema de Tickets
- Canalización Requerimientos
- Control de SLA
- Flujos de Aprobación
- Métricas de Servicio
- Biblioteca de Conocimiento
- Soporte Remoto
- Técnicos Remotos
- Informe Técnico
- Administración Microsoft 365
- Gestión de plataforma
- Soporte On Site
- Técnicos Presenciales
- Asistencia para compra de Repuestos
